Consentimiento Informado de Acompañamiento Emocional, Desarrollo Personal y Coaching para Adultos

Versión 1.0

Por medio del presente documento, Alia Coaching Services LLC ofrece servicios de coaching, acompañamiento emocional, desarrollo personal y coaching situacional, orientados a proporcionar a la persona usuaria un espacio virtual de conversación, reflexión y acompañamiento para explorar situaciones de su vida, identificar objetivos, reconocer recursos personales y desarrollar alternativas o estrategias que puedan contribuir a su bienestar y crecimiento personal. El servicio puede abordar, de acuerdo con las necesidades y objetivos planteados por la persona usuaria, aspectos relacionados con el autoconocimiento, gestión emocional, hábitos, organización personal, establecimiento de metas, toma de decisiones, comunicación, relaciones interpersonales, autoestima, motivación y desarrollo de habilidades personales, entre otros temas relacionados con el desarrollo y bienestar individual.

Aporte del servicio

La persona usuaria comprende que el coaching y el acompañamiento pueden contribuir a favorecer la claridad respecto de sus objetivos, el autoconocimiento, la identificación de recursos personales, la reflexión sobre diferentes situaciones, el desarrollo de nuevas perspectivas y la puesta en práctica de estrategias orientadas al crecimiento y bienestar personal. No obstante, la persona usuaria comprende y acepta que el servicio no garantiza resultados específicos, cambios determinados ni el cumplimiento de metas concretas, debido a que los avances y resultados dependen, entre otros factores, de las circunstancias particulares, la participación activa, la disposición para reflexionar y la integración de las herramientas y actividades propuestas durante el proceso.

Participación y compromiso

La persona usuaria comprende que el aprovechamiento del servicio requiere de su participación activa, compromiso voluntario y continuidad. Como parte del proceso de acompañamiento, el Facilitador podrá proponer, cuando lo considere pertinente, ejercicios prácticos, lecturas, registros de hábitos, actividades de reflexión u otras dinámicas destinadas a complementar el trabajo realizado durante las sesiones. La persona usuaria comprende que la realización de estas actividades puede contribuir al desarrollo del proceso y que la falta de participación, continuidad o realización de los compromisos propuestos puede limitar los avances esperados. Asimismo, reconoce que las decisiones, acciones y resultados que se produzcan a partir del proceso corresponden a sus propias circunstancias y elecciones personales.

Modalidad y duración del servicio

Las sesiones se desarrollarán de manera virtual, mediante plataformas de videoconferencia cifradas (Google Meet, Zoom o la plataforma que Alia Coaching Services LLC determine para la prestación del servicio). Cada sesión tendrá una duración de sesenta (60) minutos, salvo que se acuerde expresamente una duración diferente entre las partes. Se establece un tiempo máximo de espera de quince (15) minutos a partir de la hora agendada; transcurrido dicho lapso sin la reconexión o ingreso del usuario, la sesión se considerará consumida.

Aspectos a considerar y deslinde clínico

La persona usuaria comprende que los procesos de reflexión y desarrollo personal pueden implicar momentos de incomodidad, cuestionamiento, incertidumbre o confrontación con pensamientos, emociones, hábitos o situaciones personales. Estas experiencias forman parte de las posibilidades propias de un espacio orientado a la reflexión y al cambio personal. La persona usuaria comprende igualmente que el servicio no proporciona soluciones automáticas y que la participación en el mismo no constituye una garantía de modificación de una situación personal determinada. Los servicios ofrecidos por Alia Coaching Services LLC están destinados exclusivamente al bienestar emocional, desarrollo personal y coaching situacional. No constituyen servicios médicos, psiquiátricos, psicológicos clínicos, diagnósticos, psicoterapéuticos ni de tratamiento, ni sustituyen la atención especializada que pueda requerirse según las circunstancias particulares de la persona usuaria.

Protocolos de emergencia y atención en crisis

La persona usuaria reconoce y acepta que la Plataforma y sus Facilitadores no prestan servicios de urgencia ni atención médica o psiquiátrica de emergencia. En caso de presentar una crisis de salud mental, ideación suicida o emergencia médica, la persona usuaria se compromete a acudir inmediatamente a un centro de salud o comunicarse con los servicios de emergencia de su localidad.

Aceptación y consentimiento

La persona usuaria declara haber recibido información suficiente y comprensible sobre la naturaleza, finalidad, características, posibles aportes y aspectos a considerar respecto del servicio de coaching, acompañamiento emocional y bienestar ofrecido por Alia Coaching Services LLC. Asimismo, declara haber tenido la oportunidad de revisar los Términos y Condiciones de Uso y Servicio, la Política de Privacidad y las demás disposiciones aplicables, comprendiendo que dichos documentos, junto con el presente consentimiento, constituyen el marco legal regulatorio aplicable.

Mediante la selección del checkbox correspondiente, la persona usuaria manifiesta de manera libre, expresa y voluntaria que:

1. Ha leído y comprendido la información contenida en el presente documento.
2. Comprende la naturaleza y finalidad del servicio de coaching, acompañamiento emocional y desarrollo personal.
3. Comprende sus posibles aportes y los aspectos que debe considerar antes de participar.
4. Comprende que no se garantizan resultados específicos.
5. Acepta participar activamente en el proceso y asumir responsabilidad por sus propias decisiones y acciones.
6. Ha leído y acepta íntegramente los Términos y Condiciones de Uso y Servicio, así como la Política de Privacidad de Alia Coaching Services LLC.

La aceptación electrónica mediante la selección del checkbox constituye la manifestación expresa de voluntad de la persona usuaria de recibir el servicio y aceptar las condiciones aplicables al mismo.